“新疆这片广袤而美丽的土地，不仅有着壮丽的自然风光，更有着温暖人心的人文关怀。这件事展现了独山子区公安一心为民、高效服务的精神。”9月10日，北京游客孟女士通过电话对记者说。

上月30日，孟女士找不到身份证，仔细回忆后，她认为自己的身份证可能是在独山子区旅行期间丢失了。抱着一线希望，孟女士通过抖音平台向“平安独山子”发送了求助信息。

“平安独山子”平台管理员杨钊迅速与孟女士取得联系，并及时将情况通报给西宁路派出所。幸运的是，孟女士的身份证在丢失当天就被巡警王小军捡到，并妥善保存。得知消息后，王小军立即将身份证邮寄给了孟女士。

孟女士在收到身份证被找回的消息后，激动不已。当天下午，她在抖音私信中写道：“来新疆圆满了，以后还会来玩。”

9月5日，孟女士寄来的锦旗分别送到了“平安独山子”平台管理员杨钊和西宁路派出所巡警王小军的手中。锦旗上写着“事无巨细施援手，失而复得之神速”和“失而复得温暖民心，尽职尽责温暖民心”，表达了她对公安干警的敬意和感激之情。