“要不是医院的工作人员打电话通知我，我完全想不起来我的自费就诊卡里还有13000多元钱，真是意外收获！”8月23日，在自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）“自费卡余额清退专办窗口”办理完余额清退手续后，63岁的张宁惊喜地说。

为积极响应市卫健委关于提升医疗服务质量、优化患者就医体验的号召，确保广大市民的就诊资金安全，减少因预缴金遗忘而可能产生的经济损失，8月17日，自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）、市中西医结合医院（市人民医院）、市独山子人民医院、市第二人民医院（康复医院）启动了自费就诊卡预缴金余额全面清退工作。

据4家公立医院初步统计，时间最长的一张就诊卡已经十余年未使用。随着该项工作的推进，工作人员发现了多笔大额预缴金，少则几百元，多则数千元，最大一笔达到了13000余元。

2018年，57岁的市民张宁在自治区人民医院克拉玛依医院（市中心医院）接受了种植牙手术。因为该手术属于自费项目，且手术费用较高，他提前在就诊卡里预缴了大量现金。手术顺利完成后，张宁因忙于生活琐事，遗忘了这笔预缴金，之后一直使用医保卡进行其他医疗服务的支付。此次清退工作，让张宁意外找回了这笔“沉睡”的资金。

“经过初步摸底，我们发现彻底遗忘自费就诊卡余额的市民不在少数。”市独山子人民医院门诊部主任俞绣芹说，为了保证该项工作顺利开展，该院将电话通知患者的任务分配给了全院所有医务工作者，并设置了3个退费点，方便市民高效、快捷地办理该业务。

为确保每位患者都能顺利领回自己的就诊卡预缴金，全市4家公立医院均制定了详细的退款方案，但具体流程和所需材料因医院而异。市民可及时关注各医院微信公众号或克拉玛依融媒体中心发布的相关信息，了解各家医院的退款方式、注意事项及需要准备的材料。

此次清退工作设有集中清退期，截止日期为9月8日。在此期间，各医院会加大宣传力度，通过多种渠道通知患者前来办理退款手续。同时，对于因特殊原因未能在此期间完成退款的患者，各医院将长期开放退款服务，确保每一位患者的权益得到保障。

市卫健委相关负责人表示，市卫健委将持续关注自费就诊卡预缴金余额清退工作的进展情况，加强对各医院的指导和监督，确保清退工作有序、高效进行。同时，也呼吁广大市民积极配合医院完成清退工作。在办理清退手续的过程中，如遇到任何问题或困难，可及时和所在医院的工作人员进行沟通。同时，也可以通过市卫健委的微信公众号“健康克拉玛依”进行反馈和咨询。